Obtener ayuda · Maryland
Asistencia del estado para la factura, subsidios para el saldo vencido y las reglas que impiden un corte de servicio, explicados en español por una organización sin fines de lucro de Maryland. Gratis, confidencial y sin ventas.
El formulario para solicitar una llamada está en inglés. Si prefiere, llámenos directamente.
El subsidio se paga directamente a su compañía de luz y aparece como un crédito en su cuenta. Cifras ilustrativas.
Pida un arreglo de pago y avise si alguien en casa está gravemente enfermo o usa equipo médico. Esa sola frase puede detener el reloj.
Una sola solicitud del estado abre la ayuda para calefacción, para la luz y para el saldo vencido. Solicítela aunque crea que gana demasiado; muchas familias trabajadoras califican.
(443) 222-1221. Le decimos qué programas aplican a su situación y le ayudamos a que el papeleo salga bien. Es gratis.
Bueno saberlo: las reglas de Maryland prohíben los cortes durante períodos de clima extremo de 72 horas (pronóstico de congelación, o índice de calor o temperatura de 95 °F o más), y una certificación médica de su doctor puede posponer una desconexión. Los detalles están más abajo.
La Oficina de Programas de Energía para el Hogar (OHEP, por sus siglas en inglés) es la oficina de asistencia energética de Maryland y forma parte del Departamento de Servicios Humanos. Administra los programas que la mayoría de la gente conoce como "LIHEAP". Con una sola solicitud lo consideran para todos ellos, y se vuelve a solicitar cada año del programa.
Programa de Asistencia Energética de Maryland
Un subsidio para la factura de calefacción de su hogar (electricidad, gas, aceite, propano o leña). Se paga directamente a su proveedor de combustible o a su compañía de servicios.
Programa de Servicio Eléctrico Universal
Ayuda con su factura de luz actual, repartida a lo largo del año. Suele combinarse con la facturación presupuestada para que los pagos mensuales sean predecibles.
Ayuda con el saldo vencido (Arrearage Retirement)
Un subsidio por única vez para un saldo eléctrico vencido grande, que es justamente lo que suele provocar el aviso de corte.
Programa de Protección del Servicio Público
Protección contra el corte durante la temporada de calefacción de invierno (1 de noviembre al 31 de marzo) para hogares elegibles para MEAP que cumplen con un plan acordado de facturación presupuestada.
Los límites de ingresos dependen del tamaño del hogar y cambian cada año del programa. Solicite aunque no esté seguro; cada semana vemos familias trabajadoras que califican.
Maryland tiene reglas que limitan cuándo una compañía puede desconectar a un cliente residencial. Ninguna borra la deuda. Lo que hacen es darle tiempo, y ese tiempo sirve para que la ayuda llegue.
Del 1 de noviembre al 31 de marzo
Durante estos meses, la compañía debe presentar una declaración jurada ante la Comisión de Servicios Públicos de Maryland antes de cortar el servicio a un hogar (COMAR 20.31.03.03(B)). La declaración indica que le avisó por escrito y en persona de sus derechos y de las opciones de asistencia financiera, las fechas en que intentó comunicarse, el motivo del corte, si el hogar participa en un programa de asistencia, y si alguien en el hogar es una persona mayor, tiene una discapacidad, está gravemente enfermo o depende de equipo de soporte vital. Si recibe un aviso de corte en invierno, pregunte si se cumplió este paso.
Períodos de 72 horas
Un período de clima extremo dura 72 horas a partir de las 6 a.m., en tres segmentos de 24 horas. No se permite cortar el servicio por falta de pago durante ese período si para algún segmento no se espera que la temperatura pase de 32 °F, o si se pronostica un índice de calor o una temperatura de 95 °F o más. Si recibe un aviso durante una ola de frío o de calor, dígalo.
30 días, renovable
Si un médico u otro profesional autorizado certifica que perder el servicio pondría en peligro la salud de alguien en el hogar, la compañía debe posponer el corte 30 días, y la certificación se puede renovar. Pida a su compañía el formulario, haga que el doctor lo complete y devuélvalo de inmediato.
Equipo médico en casa
Nuestro programa, bajo contrato con el Departamento de Servicios Humanos de Maryland, para hogares donde la electricidad es equipo médico: oxígeno, CPAP, diálisis, medicamentos refrigerados y más. Documentamos la necesidad y coordinamos con OHEP y con su compañía con urgencia.
Solicitar ayuda del programaBGE, Pepco, Delmarva Power, Potomac Edison, SMECO, Washington Gas y las compañías municipales y cooperativas tienen herramientas que no requieren un subsidio. Pídalas por su nombre:
¿Una disputa o una compañía que no quiere trabajar con usted? La oficina de asuntos del consumidor de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland recibe quejas, y podemos ayudarle a presentar una.
Tres protecciones distintas, tres causas distintas. Ninguna borra la deuda; todas dan tiempo para conseguir ayuda.
Una organización sin fines de lucro que ayuda a hogares clientes de BGE con sus facturas de energía, muchas veces después de que OHEP ya se aplicó. Sirve para la parte que un subsidio no cubre.
fuelfundmaryland.org →El fondo de Pepco para clientes con dificultades económicas que necesitan ayuda para pagar una factura de energía.
pepco.com →Los clientes de Delmarva Power pueden preguntar a la compañía por sus programas de ayuda con la factura.
delmarva.com →Los clientes de Potomac Edison pueden solicitar ayuda con la factura a través del Dollar Energy Fund.
firstenergycorp.com →El programa de SMECO, financiado por sus socios, para socios que necesitan ayuda para pagar la factura de luz.
smeco.coop →Marque 2-1-1 para asistencia local de emergencia, iglesias y fondos comunitarios, y programas del condado que cambian demasiado seguido para listarlos aquí. Atienden en español.
211md.org →El Departamento de Servicios Sociales de su condado puede ayudar con asistencia de emergencia y conectar la ayuda energética con SNAP, TCA y otros beneficios para los que también podría calificar.
La asistencia lo saca de este mes. Estas opciones hacen más pequeña la factura del mes que viene, y están abiertas a hogares de Maryland con cualquier presupuesto.
Nada que instalar
Suscríbase a una parte de una granja solar cercana y aparece un crédito en su factura de luz. Los hogares de ingresos limitados reciben un descuento mayor. Cancele cuando quiera.
Cómo funciona (en español)60 segundos
Responda seis preguntas y vea todos los programas de Maryland a los que su hogar probablemente califica. La herramienta está en inglés; si prefiere, llámenos y lo hacemos por teléfono.
Buscar mis programas¿Todavía tiene dudas? Llame al (443) 222-1221 y una persona voluntaria del programa lo revisa con usted. Gratis y sin ventas.
Ayuda con la factura
Un saldo vencido es un problema con un proceso. Hay subsidios, arreglos y protecciones para exactamente esto.
Ayuda gratis de una organización sin fines de lucro de Maryland. Llame al (443) 222-1221.
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Buscar mis programasCosto para usted: $0
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Cómo funcionaLos reembolsos cubren la mayor parte
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Cómo funcionaTome acción
Pida a los reguladores de servicios públicos de Maryland protecciones más fuertes contra los cortes y un acceso más justo a los ahorros.
Ver las peticionesEsta guía es gratis porque es parte de nuestra misión. Utility Advisor Inc es una organización 501(c)(3) de Maryland que ayuda a los hogares a mantener la luz encendida. También dirigimos el Programa de Necesidades Médicas Críticas de Maryland, que mantiene la luz encendida para personas cuyo oxígeno, diálisis o insulina refrigerada dependen de ella. Si una página le ahorró dinero, una donación ayuda a mantener funcionando un equipo que sostiene una vida.
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